Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания (в случае, если оно предусмотрено для данного вида товара) необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

В случае выявления допущенной ошибки в комплектации при получении товара от курьера (цвет, размер или другой параметр не соответствует указанному в бланке заказа), мы бесплатно в ближайшее время доставим Вам нужное изделие. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. 

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства Российской федерации от 19 января 1998г. № 55, швейные и трикотажные изделия надлежащего качества после приобретения их покупателем не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, габарита, формы, фасона, расцветки или комплектации.